Kaupskilmálar

Gildir frá og með 24. júní 2025

1. Almennir skilmálar

Þegar kaupandi kaupir miða á viðburð í gegnum Flamenco.is, samþykkir hann eftirfarandi skilmála.
Miðakaup eru bindandi eftir að greiðsla hefur átt sér stað og ekki er hægt að breyta eða afturkalla þau nema annað sé sérstaklega tekið fram.
Allir viðburðir sem eru í boði á Flamenco.is eru á sameiginlegri ábyrgð hlutaðeigandi viðburðahaldara eftir samkomulagi varðandi móttöku greiðslu og endurgreiðslu.
Kaupandi ber ábyrgð á að skrá réttar upplýsingar (nafn, netfang o.s.frv.). Rafrænir miðar eru sendir á netfang kaupanda.
Kaupandi ber ábyrgð á því að koma með réttan miða og mæta á réttum tíma og stað.
Miðasala getur verið bundin aldri. Viðburðir með aldurstakmörk eru merktir sérstaklega, og viðburðahaldari hefur rétt til að synja aðgangi ef gestur uppfyllir ekki skilyrði.

2. Endurgreiðsla á miðum

Miðar eru ekki endurgreiddir nema ef viðburður fellur niður eða frestast um ótilgreindan tíma.
Ef viðburður frestast og ný dagsetning hentar ekki kaupanda, er hægt að óska eftir endurgreiðslu innan 14 daga frá tilkynningu um breytinguna.
Endurgreiðsla miðast aðeins við miðaverð. Þjónustugjöld, greiðslugjöld eða sendingarkostnaður (ef um pappírsmiða er að ræða) eru ekki endurgreidd.
Endurgreiðsla er greidd út af Flamenco.is eða öðrum viðburðaraðila eftir samkomulagi.
Til að óska eftir endurgreiðslu skal hafa samband við Flamenco.is á netfangið bakari.jonsson@gmail.com með pöntunarnúmer og upplýsingum um kaupanda.

3. Skilafrestur (afhending utan hefðbundins viðburðar)

Þegar miði er keyptur innan 14 daga frá viðburði fellur almennt skilaréttur niður.
Ef kaup eru gerð með lengri fyrirvara getur kaupandi hætt við og fengið endurgreitt innan 14 daga frá kaupum, með því að tilkynna það skriflega til Flamenco.is.
Ef viðburðurinn fer fram innan 14 daga frá kaupum er talið að þjónusta sé hafin og því ekki hægt að falla frá kaupum.

4. Notkun og framsal miða

Miðar eru persónulegir nema annað sé tekið fram.
Áframsala miða er óheimil með hagnaði án samþykkis viðburðahaldara.
Misnotkun, fölsun eða óleyfileg sala getur valdið ógildingu miða án endurgreiðslu.
Ef grunur leikur á misnotkun (t.d. kaup á of mörgum miðum í einni pöntun) áskilur Flamenco.is sér rétt til að ógilda miða.

5. Bilun og tæknilegir örðugleikar

Ef tæknileg bilun kemur upp við miðakaup eða afhendingu, mun Flamenco.is kappkosta við að leysa málið eins fljótt og auðið er.
Flamenco.is ber ekki ábyrgð á villum sem rekja má til rangra netfangsskráninga eða bilana hjá greiðsluþjónustuaðilum eða netþjónustuaðilum.
Ef notandi lendir í vandræðum skal hafa samband við bakari.jonsson@gmail.com

6. Samskiptaupplýsingar

7. Varnarþing

Skilmálar þessir samræmast íslenskum lögum og komi upp ágreiningur milli seljanda og kaupanda skal því vísað til viðeigandi aðila til úrlausnar.